縮毛矯正専門店の40代50代の美しい髪質請負人のガロちゃんです♪

毎日楽しく過ごさせて頂いております。いつもありがとうございます♪

 

 

今日は、一日のご新規様の枠を制限している件についてご説明致します。、

 

過去記事

ご新規様がされる縮毛矯正は一日2名様までの理由について (2014年07/24)

 

この記事は、3年前の夏に書いたもので、当時感じたことをそのまま文字に起し、記事としてリンク貼り続けた状態が、

当美容室での現在の受付枠のご説明と、させていただいておりました。

手前味噌ではございますが、縮毛矯正のご新規様のリピート率は実に、9割を越え続けておりまして、

この恐怖の連続を少しづつ自信に変えながら経験と知恵を積み上げている所でございます。

 

さて、最近はあまりご質問いただかなくなったのですが、なぜ一日に2人10時からと14時からしか予約が取れないのか？

 

という件について、お話をしてみたいと思います。

 

 

 

誤解が無いようにお伝えできるかわかりませんが、

私の中ではいつも、お客様のことを最優先して営業をしているつもりです。

 

私にとってまず優先したいと思うお客様は、常連様です。

なので、サービスするなら間違いなく常連様です。

たとえば割引するなら他の美容室とはちがって、お得なのなら常連様にします、というのが当店らしい考え方だと思っています。

 

その、数多くの常連様のおかげで知った様々な経験を元に、もし他にお役に立てるようなお仕事が出来るのであれば、

是非チャレンジしたいし、喜んで頂きたいと常々考えております、

なので、ご新規様はもちろん大歓迎です♪

 

私の美容室には普通じゃない髪質になってしまった女性が数多くご来店されます。

彼女たちの髪を最短で美しく仕上げて育むアドバイスをしながら営業致しております。

その中でご新規様はチャンスでありチャレンジだと考えています。たとえば、

初めて触る髪質は、実に様々な状態から始まります。

 

・クセが強すぎてどこの美容室に行っても伸ばしてもらえなかった方

・白髪染めと縮毛矯正のダメージのバランスが取れていない髪質

・他の美容室でやってもらったばかりなのに、取れてしまったというお客様

・美容室で失敗され、その美容室では治せないと言われてしまった方

・海外のお客様や、髪質が特殊なお客様など

 

これら全ての案件をそれぞれの方法で治します。

 

 

全て縮毛矯正と一言で呼んでいます。

 

当美容室は、縮毛矯正を専門とした特化型美容室です。

縮毛矯正以外に、もちろんヘアカラーもヘアカットも致します。

 

様々な髪質が理由でお悩みの女性が、当美容室を選んでくださり、

その様々な施術方法をメニューとしては縮毛矯正としてご予約を承っておりますので、

当日お会いするまで、そして髪質診断をカウンセリングと共にしてみないと、当店の施術内容が決まりません。

そして触りながら修正していかないと、結果が読みにくいので事故の元となりますし、終了時間も読めないのです。

 

年々精度が上がってきているので、やり方自体に不安はあまり感じなくなってきていますが、

やはり、初めて触るお客様は店内に常に1人。

 

全体に目が届き絶対事故しない最善の人数だと考えています。

 

 

２回目３回目にご来店を繰り返してくださるお客様の髪で失敗する確率は、どんどん下がります。

これを私共は、“読み”と呼んでいます。

 

 

 

ご新規様がされる縮毛矯正は一日2名様までの理由について (2014年07/24)

 

以前といってもあれから3年経ちました。

毎回様々なブログに貼っていた限定していた理由とは、最近少し違った見解になってきました。

 

そうです。

 

怖いのは変わりませんよ？

そして、満身があるときにしか絶対美容室の事故やミスは起きないと私は、考えています。

 

なので最近のご新規様には、

 

ご新規様がされる縮毛矯正は一日2名様までの理由について (2014年07/24)

の記事を先に読んでいただいてから、

今日の記事を読んでもらえたら私のこの3年間の心の推移と言いますか、

気持ちレベルでの上がり具合なのかな？

少し蓄積できた自信みたいなものを汲んで頂ける様な気がします。

 

ここに誤解はもってもらいたくないなぁ。

 

常連様に対する心構えと、ご新規様に対する心構えが根本的に違うということが伝わればうれしいです。

 

 

初めてのお客様にお願いすることは１つだけです。

定刻通りいらしてください。それだけ（笑）

そしてご提案は下記のとおりです。

ネットで先に、ご相談を承ることは可能です。

こんな記事を書きましたので、ご覧下さい。

 

過去記事

はじめまして♪のお客様と美容師が、事前に出来るカウンセリング

 

美容室で綺麗になることに賭けは必要ないと思います。

成功の確率を上げるために、初めて行こうかなと思う美容室とのコミュニケーションの取り方のひとつと受け止めてもらえるとうれしいです。

 

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